Compétences relationnelles

De la communication interpersonnelle à la communication en équipe

La communication est l’un des principaux leviers des relations professionnelles et bien communiquer reste souvent délicat car l’intention positive ne suffit pas ! Nous vous proposons des clés pour faire de la communication un véritable outil au service de vos missions et de la coopération en équipe. Venez découvrir, améliorer ou consolider vos connaissances et votre maitrise des techniques de communication avec un sympathique binôme d’intervenantes !

Objectifs pédagogiques

• Connaître et comprendre le fonctionnement des individus et des équipes
• Communiquer avec efficacité
• Identifier son style de communication

Contenu

Jour 1

Introduction : Recueil des représentations

Les principes de base de la communication

La place et le rôle des émotions dans la communication

Se connaître en tant que commun

Jour 2

Qu’est-ce qu’une équipe (modèle de Katzenbach & Smith)

Les relations en tant que levier de la coopération

La communication une des compétences collectives au service du fonctionnement de l’équipe

Jour 3

Les techniques de communication au service de l’équipe

La régulation des tensions pour la prévention des conflits

Méthodes pédagogiques

Méthodes pédagogiques opérationnelles et interactives incluant des mises en situation, des exercices pratiques, des séquences de visionnage de vidéos, des prescriptions de tâches, la construction de plans d’actions individuels ou collectifs.

Évaluation de la formation

Bilan oral, évaluation de satisfaction à chaud, évaluation des compétences à chaud. Évaluation à froid envoyée au participant et à la structure 90 jours après la formation.

Accessibilité

Si votre situation (handicap, contraintes particulières…) nécessite un aménagement spécifique, nous vous invitons à contacter le référent handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas contraire, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés.

Dates :

21, 22 & 28 septembre 2026

Lieu(x) :

Fédération des Centres Sociaux de Vaucluse, Résidence l’Aquilon, 1 rue A. Le Moiturier 4ème étage, 84 000 Avignon.

Durée :

3 jours / 21 heures

9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00

Public concerné :

Salarié.e

Pré-requis :

Travailler en équipe dans le cadre de son activité professionnelle

Tarifs :

Salarié.e adhérent.e : 1050€

Salarié.e non adhérent.e : 1200€

Nombre de participant.e.s :

Entre 5 et 12

Formateur.rice :

VA REUSSIR : Albane RAVET Formatrice/Psychologue et Valérie REY Formatrice/Coach d’équipe. Binôme d’intervenantes, professionnelles des relations humaines et du management de proximité des individus et des équipes.

Modalités et délai d’accès :

Les formations – sauf mention contraire – se déroulent en présentiel. L’inscription est possible jusqu’à 1 mois avant le début de la formation.

Documents de formation

Contact :

Cécile LIENART

Chargée de formation et référente handicap

formation@vaucluse-centres-sociaux.fr

04 90 87 07 84 / 06 19 01 72 52